Bataryayı, sim kartını ve hafıza kartını çıkartın, bir müddet bekledikten sonra takıp yeniden açmaya çalışın. Açılmazsa kapalı konumda cihazı sarj edin bir saat, yeniden açmaya çalışın; eğer açılmazsa stock romu yeniden kurun. Tabi cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyorsa servise göndermeniz gerek.