Telpa Sahtekarlığı ve Teknikerlerinin İş Bilmezliği

'Konu Dışı' forumunda Wes tarafından 24 Ağustos 2015 tarihinde açılan konu

  1. Wes

    Wes Administrator
    Site Yetkilisi Administrator

    2.634
    2.516
    113
    Cihaz:
    ZTE Axon 7
    ROM:
    LineageOS 16
    Telefonu Haziran sonu gibi garantiye gönderdim, ekran ve anakart değişti geri gönderildi. Geldiği günden beri telefonda kendi kendine dokunma ve ekranı tazeleme problemi var. Mesela Instagram'a girip daha sonra siyahımsı bi ekrana girersem altta Instagram ekranı duruyor :emoji_slight_smile: (Belki tam olarak anlamamış veya anlatamamış olabilirim fakat normal değil) Telefonu tekrar garantiye gönderdim; gönderirken de formda belirttim. Telefonun sürümünü düşürmeyin, aklınızca çözüm buluyorsunuz ama çözüm değil. Stock ve custom olmak üzere JB, KK bir çok ROM denedim fakat çözüm değil. Kardeşim bu telefon ekran ve anakart değiştikten sonra bu hale geldi, yazılımla çözülmesi mümkün mü ? Bunu diyen tekniker nasıl para kazanır bu işten aklım almıyor. Hadi eyvallah dokunmatiği çözdün; ya ekran tazeleme sorunu nolacak ? Onu da mı stock yazılım kurup çözdün ? Hayatında stock rom kurmaktan başka birşey bilmeyen servis elemanları para kazanıyor bu ülkede. 


    Diğer sıkıntı da işlem süresinde. VIP Servis ile ellerine ulaştıklarında aynı gün tamir edip kargoya verme sözü veriyorlar. Linkleri Görebilmek için Giriş Yapmanız yada Kayıt Olmanız Gerekmektedir. . Salı gönderdim, Çarşamba girdi ama hala geri dönmedi.

    [size=small]Bugün müşteri temsilcisiyle konuşmamda "para iadesi" şartlarını sordum; cevap şöyle; 
    [/size]
    [size=small]" 4 defa mekanik parça değişimi " benim bununla beraber 3 olacaktı fakat yazılım ile hallettiklerini söylediler. [/size]


    [size=small]Bu gerçekten sahtekarlıktır. Servisin kurdum dediği romu ben 30 defa kurdum aynı sorun vardı. Ekran değiştikten sonra böyle bir sorun başlıyorsa bunun sebebi ekrandır bu kadar basit.[/size]
     
  2. aynı sorunlar bendede var, mekanik parça değişimi derken? bence 4 kere servise aynı sorundan gitmesi yeterli.Kabul etmiyosa tüketici heyetine başvururum mekaniği değişimi görürler.Belki 2 ay beklerim ama 630 liramı geri alırım.Aynı sorunlardan ilk gönderdiğimde yazılım güncellediler biraz önce kargoya verdim bakalım ne yapacaklar
     
  3. paclix

    paclix Aktif Üye
    Aktif Üye

    Kısa vadede sayısı milyona yaklaşan cihaz sattılar ki kendileri de bunu beklemiyordu fakat uzun vadede teknik servis ve cihaz sorunları nedeniyle aynı hızda gözden düştüler.
    Yalan yok, cihazımı yavaş şarj nedeniyle bir kez servise gönderdim tamir ettiler ve geri gönderdiler. Ekran değişse bende de aynı sorunlar olacaktı, buna da eminim.
    Bu riski, yani cihazın kendi servisinde kendi elleriyle bozacaklarını bilerek bir daha GM marka herhangi bir ürün alır mıyım? Hayır.
    İlk çıktıklarında neredeyse aynı donanıma sahip S3, 1200 lira diye f/p olarak bu telefona yöneldik ama artık tek alternatif GM değil, bunu görmezlerse iki sene sonra adlarını hatırlayan olmayacak.
     
  4. HyperBon

    HyperBon Kayıtlı Üye
    Kayıtlı Üye

    69
    11
    0
    Ne yalan söyleyeyim başta bende memnundum ama son gönderimde çok sıkıntı çıkardılar. Ekranda beyaz leke vardı. Kasa kenarları darbeli diye not düşüp, ekran değişim ücretini de bana kitlemişler. Şarj soketinin bozulması discovery'de kronik bir sorun adam bana sokette değil entegrede problem var diyor. Ulan kasanın dışından ben o entegreyi nasıl bozmayı başardım??? Telefonda görüşme yaptığım kişi bana teknik servis elemanı böyle tespit etti diyor. Ulan entegreye darbe verdiğimi nasıl anladın? Neyse en sonunda telefonu öylece geri aldım. Telefoncuda şarj soketini yaptırıp yoluma devam ettim.

    Haa birde bu teknik servis elamanı bildiğin kasayı kendisi bozmuş. Vidaları fazla mı sıkmış ne yapmışsa 2 vida yerinde plastik kısımda kırılmalar vardı.

    Artık General Mobile firmasıyla işim olmaz.
     
  5. Orochi™

    Orochi™ Administrator
    Site Yetkilisi Administrator

    4.459
    3.802
    122
    Cihaz:
    Nx569j,Kenzo,Touch
    ROM:
    MIUI 9.6 /Nubia ui 4/amigo Os
    telpa bu her şeyi bekleyebiilirsin :emoji_slight_smile:
     
  6. Wes

    Wes Administrator
    Site Yetkilisi Administrator

    2.634
    2.516
    113
    Cihaz:
    ZTE Axon 7
    ROM:
    LineageOS 16
    Para iadesi için gerekli şartları araştırıyorum. Yarın tüketici mahkemesine de gideceğim. Bakalım sonuç ne çıkacak. 

    Benim için hava hoş, telefona Kitkat yükleyip tekrar tekrar gönderirim telefonu 
     
  7. haberlerini bekliyoruz abi, bakalım iade koşulları nelermiş
     
  8. ArdaKozkı

    ArdaKozkı Yönetici
    Site Yetkilisi Yönetici

    420
    229
    43
    Cihaz:
    LG G4
    ROM:
    H-Rom 7.1.2
    Şuana kadar 10 Discovery den 9 u kesin servise gitmiştir.Bari kendilerini affettirmek için lollipop felan verseler :emoji_grinning:
     
  9. sagopala

    sagopala Aktif Üye
    Aktif Üye

    bende de 4 beyaz leke 2 olu pixel var ama nerdeyse hic siritmadiklari icin yollamiyorum cunku yollarsam daha kotu olacak -_-
     
  10. abbasdurak58

    abbasdurak58 Kayıtlı Üye
    Kayıtlı Üye

    Beyler Bilginize Orjinal Kitkat Guncellemesi İptal Edilmis Deneye Bilirsiniz Orjinal Stock Romdan Guncellemeyi Deniyorum Olmuyor Gm nin Orjinal Sitesindende Kalkmis Kitkat Guncellemesi Amaclari Ne Anlamis Degilim :/
     
  11. yenisini verene kadar kaldırmışlardır
     
  12. genboys

    genboys Yasaklı Üye
    Yasaklı Üye

    yenisi derken ?
     
  13. iyileştirme güncellemesi
     
  14. genboys

    genboys Yasaklı Üye
    Yasaklı Üye

    iyi general mobile lolipop güncellemesi gelecek  :laugh:
    [hr]
    benim bildiğim bencil-sahtekar-gerizekalı-hiç bir ... anlamaz şirketmi lollipop güncellemesi verecek
     
  15. ArdaKozkı

    ArdaKozkı Yönetici
    Site Yetkilisi Yönetici

    420
    229
    43
    Cihaz:
    LG G4
    ROM:
    H-Rom 7.1.2
    Vermezler zaten.Bizimki de bir umut  :laugh: Bir daha asla Gm kullanmam.Kendilerini geliştirsinler ya bu nedir stock rom kasıntı,teknik servis desen berbat,yazılım desteği desen oda yok  :mad: Böyle giderse birkaç yıl içinde gerilerler.Böyle devam ederlerse gerilesinlerki insanları dolandırmasınlar  :mad:
     
  16. lollipop olduğunu kim söyledi :emoji_slight_smile: daha piyasada mt6589 lollipop kodları yokken general mobile veremez.Gelen güncelleme büyük ihtimal kitkat olur
     
  17. Wes

    Wes Administrator
    Site Yetkilisi Administrator

    2.634
    2.516
    113
    Cihaz:
    ZTE Axon 7
    ROM:
    LineageOS 16
    Konu sapmasın :emoji_slight_smile:

    iyileştirme güncellemesi ile flaş ışığını kaybeden bir firmadan Lollipop beklemek akıllıca olmaz :emoji_slight_smile: 
     
  18. SuperDroid

    Bir sarj soketi icin anakartimi degistirdiler
    Bendede cihaz kapanirken tam kapanmadan pili cikarinca ekranda iz kaliyo anakart degistikten sonra oldu
    Bir de o da yetmezmis gibi kulaklik girisi arizali anakart takmislar dogru duzgun muzik dinleyemiyorum ve telefonla kulaklik kullanarak konusamiyorum
    Ayrica anakart degistikten sonra kendi kendine dokunma var
    Orijinal sarj kafasi disinda hicbir kafa da sarj etmiyor cihazi bir de bu oldu
    Tekrar gonderirsem yine ayni seyler olacak biliyorum
    Bunlarin servisinden hayir gelmez
     
  19. genboys

    genboys Yasaklı Üye
    Yasaklı Üye

    en iyisi samsung ve lg benim eskiden lg optimus l5 vardı stock rom var ve kaynak kodlarıda var 512mb ram ı olduğu halde lollipop portlanmış sorunsuz cm kullanıyordum. gm discovery aldığıma bin pişman oldum

    işte lg optimus l5 cm12 : https://www.youtube.com/watch?v=1anVccG7Kjo
    http://forum.xda-developers.com/optimus-l3-l5-l7/orig-development/rom-cyanogenmod-12-0-t2994250
     
  20. Wes

    Wes Administrator
    Site Yetkilisi Administrator

    2.634
    2.516
    113
    Cihaz:
    ZTE Axon 7
    ROM:
    LineageOS 16
    Durum budur;


    http://www.hukuki.net/showthread.php?123666-Para-iadesi-sartlari-Nelerdir&p=553432#post553432
     
Yükleniyor...

Bu Sayfayı Paylaş